努力，也不需要激励和作出承诺，但是改变现状需要这些。如果你觉得你可以做到，那这本书就是为你准备的，你得到的回报也将是巨大的。我的一个朋友用了几年时间克服自己的暴躁脾气，他说“自从我控制了自己的脾气后，我的心态变平和了，每晚睡觉时也不用琢磨怎样去和某人扯平了。”这就是愤怒管理的效果
对别人缺乏同情
对别人的情感感觉困惑
对艺术、文学、音乐等表现得无动于衷
很少有包含情感的回忆比如关于童年的一些记忆
人不应该没有情感，但人应该学会驾驭自己的情感。比如，你可以让愤怒促使你写信给当地报纸，反映某不公平社会现象。工作中当你的才智受到剥削时，你可以让愤怒推动你站起来维护自己的利益。或者，如果生气让你对爱人说“我觉得咱们之间出现了问题”这会有助于维护一个良好的婚姻关系。但如果愤怒刺激你去伤害别人或自己，那就有问题了。你要把愤怒当作一种工具，如果你懂得如何驾驭它，那你一生都会受益无穷。而本书则是一本教你如何驾驭愤怒的参考书。
获取你需要的帮助
每个人都需要支持，没有人能完全孤立地走完一生。当你开始对你的生活作出重大改变时，别人的帮助格外重要。而对你的愤怒进行管理就是这样一种重大改变。
支持有很多种形式。为了能有效地管理愤怒，你需要以下支持
情感支持你需要百分之百支持你的人。他们应该了解你的愤怒问题，并在你设法对其进行控制的时候能不断给你鼓励。
信息支持你也许决心很大，但如果没有相关的正确信息，那你愤怒管理的努力也不会成功。幸运的是，现在你手头上这本书可以你需要的所有信息，在你努力驾驭自己的愤怒时助你一臂之力。
切实支持有时候你需要触手可及的切实支持。当一位母亲马上就要大发雷霆并打孩子的时候，如果一位邻居能进来干预并代为管教孩子，而让那位母亲去别处消消气，那将是一种非常实际的帮助。
评价支持你需要一个能对你的愤怒情况给予真实反馈的人，他还要对你取得的进步进行反馈不管这进步有多小。
为了获取你需要的支持，从而成功地进行愤怒管理，你可以参考以下内容
要明白大多数人都是乐于助人的，他们只是在等你给他们机会。你可以主动要求你的好友或家人给你支持。如果有人在支持你，你却没有意识到，也没有利用，那这种支持就不会有什么意义。大多数人所拥有的支持比他们利用的要多很多。这时不要想“我不想成为别人的负担。”其实，如果你不解决你的愤怒问题，那你对别人来说将是个更大的负担
要乐于回报家人和朋友的帮助。帮助是有来有往的，要想获得帮助，你也要帮助别人。
要记住没有哪个人可以给予你需要的所有帮助。也许某个人可以给你情感支持，而另一个人可以给你某种切实的支持。
如果开始的时候你发现很难找到愿意帮助你进行愤怒管理的人，你也不要吃惊。记住多年来由于你的暴躁脾气你可能已经伤害了很多人，而他们对你可能或多或少地还有些记恨、恐惧或者不安。这是很正常的。但如果你真正下定了决心要管好自己的脾气，那人们最终很可能会帮助、支持你的。
如何知道你是否取得了进步
通常，一个在愤怒管理上获得成功的人会对自己的进步心存疑虑，无法判断自己到底取得了多大的进步。拿我自己来说经过多年的努力，我自己的愤怒问题获得了很大的改善，这一点我的妻子和孩子都深有体会，但我自己却总是不很确定，直到有一次我在一个社交场合勃然大怒之后，我才体会到自己的变化。当时，我非常生气，甚至不敢开口讲话，因为我不知道一旦开口我会说出些什么。不仅如此，我还感到胸口有些轻微的疼痛，直到一个小时后才好转。
那次我使用了本书中谈到的所有方法才让自己平静下来并恢复常态。我很长时间没有体验到那种程度的愤怒了，它甚至让我感到有些害怕。但等我平静下来考虑此事时，我意识到这次经历之所以引起我的注意并让我震惊，是因为多年以来这是我第一次体验到这样的愤怒，而令人遗憾的是，在我早年，这样的愤怒几乎是我日常生活的一部分。
在管理自己的愤怒方面取得进步的一个迹象是你开始意识到，那些以前让你勃然大怒的事情如今不再让自己产生那么大的反应。另一个发生变化的迹象是一些熟人开始主动对你脾气的改善给予正面的反馈。还有一种让你知道自己获得成功的情况是以前经常体会到的那种有如“拳头捶胸”般的感觉不再出现，而被一种持久的内心的平和所替代。
从很多方面说，愤怒管理是一个永远不会结束的工作你可以不断地取得进步，而每一天都是锻炼自己的愤怒管理能力的机会。
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第7节什么样的愤怒才算是有问题1
第2章
什么样的愤怒才算是有问题
本章提要
量化你的愤怒
认识三类“毒性愤怒”
了解你自己是否有出现愤怒问题的倾向
你
怎样才能知道自己是不是出现了愤怒方面的问题呢有人会说只要你生气，就表明你出现了问题。而另外一些人可能会反驳说只要愤怒事出有因，就不是什么问题。
曾经有一位斯坦先生向我求助，因为他的妻子和她的治疗师认为他太不善于表达自己的情感。她希望让他变得更情感外露一些，以便使他们的婚姻关系更亲密。结果，她的希望变成了现实。不久之后，斯坦先生就开始把多年来压在心底的各种各样的情感表达出来。后来终于有一天，他的妻子要求和他一起来见我。斯坦表示同意，然后他们就一起来了。结果他的妻子一开始就非常明确地告诉我她对斯坦的治疗情况非常不满意可以理解为愤怒。她说“他现在一天到晚地说我让他多么生气，我简直烦透了。”“但是你不是想让他变得感情更外露一些吗”我反问道。“我是这样说过，但我不想一天到晚听他说他有多生气。我想听的是一些正面的情感。他可以把他的愤怒留在他自己心里，因为那是他自己的问题。”她接着说。
埃莉很少表露自己的愤怒，因为她太善良了。她在生气的时候从来没有骂过或打过别人。而另一方面，她总是对自己非常不满意，对整个生活感到忧虑，而目前的工作中的一些事情更是让她失望之极。埃莉存在愤怒问题，但你必须像个侦探一样才能知道她有这样的问题，因为她的愤怒被伪装和掩饰起来了。
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第8节什么样的愤怒才算是有问题2
在这一章，我将告诉你怎样确定一个人是否生气过多，或者说存在愤怒方面的问题。有一种简单的方式可以帮助你量化自己的愤怒，让你知道自己是否需要进行愤怒管理。你要做的就是回答几个简单的问题，做一些简单的加减，然后就可以得到答案了。
没有简单的答案
作为读者，你一定会希望为以下问题找到一个简单的答案为什么我这么爱生气有没有一个最有效的方法解决我这个问题你可能会希望本书的某一章会这个问题的答案，但其实这种希望是不切实际的。
愤怒是一种复杂的人类情感。读了这本书，你可以弄明白你的愤怒缘何而起，或者说，你自身或你生活的哪些特殊方面是罪魁祸首。也许这些“罪魁祸首”只有两三个，比如年轻、不善沟通、吸食毒品；但也许会很多，比如缺乏解决问题的能力、失衡的生活方式、愤世嫉俗的心态、缺乏精神支持、你是个青年男性、你的工作压力很大等。不管怎样，现在最重要的问题是怎样解决问题，怎样利用本书中的资料和信息改善你的情感生活。
估算你的愤怒体验的多少
每个人都会有生气的时候，因为愤怒和悲伤、喜悦、恐惧等一样是一种“人之常情”，不管世界上什么地方的人都能够看出或听出彼此的愤怒等情感。但是不同的人所体验的愤怒存在着“量”的差别，或者说存在着“或多或少”的差别，而这正是本书所关心的症结。你需要确定的正是这种愤怒体验的多少。
第2章什么样的愤怒才算是有问题
第一部分关于愤怒的基本知识
首先，我们要弄明白愤怒是什么、不是什么。愤怒经常被定义为
对敌人的一种情感
一种常常伴随着攻击行为或在其之前出现的情感状态
那种触发人神经系统“攻击或者逃跑”反应中的“攻击”反应的情感
和恐惧相反的一种情感
一种表达“报复”的情感
人受到威胁时的情感
一种和“责备”相关的情感
一种负面的情感
一种对健康非常有害的情感
一种让人感到血液沸腾的情感
一种让自己害怕的情感
一种表现出性格中“好战”侧面的情感
一种让别人害怕的情感
一种总是“弊大于利”的情感
另一方面，愤怒不等同于
敌意一种恶意的态度，类似于冷嘲热讽、不信任、疑心重重等态度。
攻击或暴力各种以伤害别人为目的的行为。
另外，我们还要弄清“愤怒体验”和“愤怒表达”之间的区别。本章的重点是一个人愤怒体验的多少，或者说愤怒体验的量，即生气的频率和强度。在本书的其他各章，我们讨论得更多的则是愤怒表达的问题，即你怎样处理你的愤怒。
你生气的频率如何
首先，请回答以下问题
在过去一个月的具有代表性的一个星期里，你一般有几次感到不悦、生气或愤怒的时候
a一次也没有
b一周一两次
c一周三到五次
d每天一到两次
e每天三次
f每天四到五次